ご注文について
□ご購入方法
商品のご注文は以下の手順にて行います。
1.商品ページで、「カートに追加」または「オプションを追加してカートに追加」ボタンをクリックしてください。
2. オプション画面が出たら、ステップ①各項目のご回答をお願い致します。ステップ②数量をご指定ください。最後に「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
3.カートページで、ご注文内容に間違いがなければ「ご購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。
4. ご購入手続き画面でメールアドレス・住所・お支払い方法などの情報を入力してください。
5. 「注文を完了する」をクリックしてご注文完了となります。
ご注文確定後、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が「store+70789726346@t.shopifyemail.com」から届きます。こちらのメールアドレス、または「himeichimikan.com」のドメイン指定を行い、メールの受信ができますよう設定をお願いいたします。
スマホ決済等の支払い案内メール：@komoju.com
□複数のお届け先について
1件のご注文につき、お届け先は1カ所となります。
□まとめて購入できない商品について
以下の組み合わせは、まとめてご注文がお受けできません。お手数ですが、それぞれ分けてご注文下さい。
・加工品と生柑橘（発送のタイミングが異なるため）
・常温と冷凍（冷蔵）商品（配送便が異なるため）
お支払いについて
□クレジットカード決済
以下の4種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA 2) MASTER 3) JCB 4) Amex
□コンビニ前払い
商品、サービスの代金をコンビニエンスストアで支払うことができる決済方法です。以下のコンビニでお支払いいただけます。決済手数料は220円かかります。
1) セブンイレブン 2) ファミリーマート 3) ローソン 4) ミニストップ
□スマホ決済（QRコード）
PAYPAYがご利用いただけます。
□銀行振込
お支払い期限までにお支払いください。※振込み手数料はお客様ご負担となります。
必ずご請求額を指定口座へ正しくお振り込みください。誤りがあった場合は入金処理されません。なお、お振り込み情報の誤り等により支払い処理に問題が生じた場合、その対応に伴い発生する手数料等をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、振込先口座番号はご注文ごとに新しく発行されます。必ず今回のご注文に表示されている口座へお振り込みいただき、過去に発行された口座番号にはお振り込みされないようご注意ください。
□代金引換
商品を受け取る際に代金を支払うことができます。代引き手数料は330円かかります。
送料・配送について
□送料について
○北海道・沖縄を除く地域（全国一律）
・通常配送：500円（税込）
・冷蔵配送：＋350円（税込）
・冷凍配送：800円（税込）
○北海道・沖縄
・通常配送：1,000円（税込）
・冷蔵配送：＋350円（税込）
・冷凍配送：1,300円（税込）
※送料の切り替えは、変更後のご注文から適用となります。
□配送について
【配送業者】ヤマト運輸、または、日本郵便ゆうパック
【商品発送のタイミング】
ご注文確定後4～6日先の発送となります。
※長期休暇前後、配送作業繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合を除く
※予約商品は配送可能な時期でのお届けとなります。
【配送希望時間帯のご指定について】
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時よりお選びいただけます。
※交通事情・天候またはお届け地域により、ご希望いただいた日時にお届けできない場合がございます。
【海外への商品発送について】
日本国外への発送は受け付けておりません。
キャンセル・返品交換について
□キャンセルについて
商品発送手続き後は、ご注文キャンセルをお受けできません。発送に関する詳しい状況はお問い合わせください。
□お届け先の変更について
ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、お問い合わせください。出荷後のキャンセルはお受けできません。
□商品の変更について
ご注文内容の変更はご容赦いただいております。キャンセルにつきましては、お問い合わせください。
□配送事故、商品不備等による返品・交換について
お届けした商品に万が一、汚損・破損・不良品・商品間違い等がございましたら商品到着後2日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。当店より正常品を発送させていただきます。
上記理由によるご返品・交換の際の配送費につきましては当店の負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。
また、お届けしたドライバーよりお受取の際に既に破損・汚損等、配送途中の事故により明らかに商品価値を失っているお品物につきましては、現物をドライバーと確認後、直接ドライバーへお申し出ください。受け取り拒否としてそのままご返品ください。配送業者より連絡、状況確認後、当店にて正常品をご用意し、代品手配をさせていただきます。
